Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von NIEWÖHNER SPORTS, Inhaberin Stephanie Niewöhner


§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen NIEWÖHNER SPORTS, Stephanie Niewöhner (nachfolgend „NIEWÖHNER SPORTS“ oder „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend einheitlich „Kunde“), hinsichtlich der Vereinbarung, Planung und Durchführung von
    • Personal Training und Gruppentrainings,
    • Online-Trainings,
    • Stress- und Mentalcoaching,
    • Ernährungsberatung,
    • Gesundheitsprogrammen (mit und ohne Coaching),
    • der Nutzung der Trainings-App sowie
    • dem Erwerb digitaler Produkte (Downloads) im Onlineshop.
  2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, NIEWÖHNER SPORTS stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
  3. Diese AGB gelten in der jeweils aktuellen Fassung sowohl für Verträge, die vor Ort, als auch online (z. B. über die Website, den Onlineshop oder per E-Mail) abgeschlossen werden.


§ 2 Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist: NIEWÖHNER SPORTS, Stephanie Niewöhner, Am Mühlenbusch 17, 42781 Haan, Telefon: +49 178 2840847, E-Mail: sports@niewoehner.net

Weitere Angaben (z. B. USt-IdNr., Registernummer) ergeben sich aus dem Impressum auf der Website.


§ 3 Leistungsgegenstand

  1. NIEWÖHNER SPORTS erbringt insbesondere folgende Leistungen:
    • Personal Training (Einzel- oder Kleingruppentraining, vor Ort oder online),
    • Gruppentrainings und Bewegungsangebote,
    • Stress- und Mentalcoaching / Coaching im Bereich Stressmanagement & mentale Gesundheit,
    • Ernährungsberatung (vor Ort und online),
    • Gesundheitsprogramme über einen definierten Zeitraum (z. B. 8- oder 12-Wochen-Programme) mit oder ohne persönliche Coaching-Begleitung,
    • digitale Inhalte wie Trainingspläne, Übungsbibliotheken, Rezepte, Ernährungsunterlagen, Audios und Videos, Checklisten und Workbooks (Downloads),
    • Bereitstellung und Nutzung einer Trainings-App als digitales Zusatzangebot zum Coaching.
  2. Inhalt, Umfang und Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus
    • der individuellen Rahmenvereinbarung,
    • der Leistungsbeschreibung auf der Website,
    • sowie den Angaben im Onlineshop und im Buchungsmodul.
  3. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind die Leistungen persönlich und können nur durch den jeweiligen Kunden in Anspruch genommen werden. Eine Übertragung auf Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von NIEWÖHNER SPORTS.


§ 4 Vertragsschluss bei Personal Training, Coaching und Ernährungsberatung

  1. Der Vertrag über Personal Training, Coaching, Ernährungsberatung oder Gesundheitsprogramme kommt in der Regel zustande durch
    • Unterzeichnung einer individuellen Rahmenvereinbarung oder
    • eine schriftliche Bestätigung (z.B. E-Mail) seitens NIEWÖHNER SPORTS über die Annahme einer Anfrage bzw. Buchung.
  2. Die Vereinbarung von Terminen (z. B. im Rahmen eines Erstgesprächs, einer 12er-Karte oder eines Programms) erfolgt im Einvernehmen zwischen Kunde und NIEWÖHNER SPORTS und ist verbindlich, sobald sie beiderseitig bestätigt ist.
  3. Die vereinbarte Trainings- und Betreuungsleistung stellt eine dienstvertragliche Verpflichtung nach § 611 BGB dar; ein bestimmter Erfolg (z. B. Gewichtsverlust in einem bestimmten Umfang, Schmerzfreiheit) wird nicht geschuldet.


§ 5 Vertragsschluss im Onlineshop (digitale Produkte & Downloads)

  1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop (z.B. Trainingspläne, Ernährungsunterlagen, Stressmanagement-Module, Checklisten) stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Produktübersicht dar.
  2. Der Kunde kann die im Shop dargestellten digitalen Produkte in den Warenkorb legen und durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abgeben.
  3. Der Vertrag kommt zustande, wenn NIEWÖHNER SPORTS
    • die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder
    • das digitale Produkt unmittelbar nach der Bestellung zur Verfügung stellt (z. B. Download-Link oder Zugriff im Mitgliederbereich/Trainings-App).
  4. Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird von NIEWÖHNER SPORTS gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB in Textform (z. B. per E-Mail). Vergangene Bestellungen können – sofern ein Kundenkonto eingerichtet wurde – dort eingesehen werden.


§ 6 Gutscheine

  1. NIEWÖHNER SPORTS kann Gutscheine für Leistungen (z.B. Personal Training, Coaching, Programme) anbieten. Die konkreten Bedingungen (Leistungsumfang, Gültigkeitsdauer, ggf. Einlösezeitraum) ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung.
  2. Mit dem Erwerb eines Gutscheins gelten diese AGB auch für den Beschenkten, sobald der Gutschein eingelöst wird.
  3. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.


§ 7 Gesundheitszustand, Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Beginn eines Trainings- oder Coachingprozesses ist in der Regel nur nach einem obligatorischen Gesundheits-Check-up oder Fragebogens möglich. Der Kunde verpflichtet sich, alle Fragen zu seinem Gesundheitszustand und zu trainings- bzw. beratungsspezifischen Lebensumständen wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten.
  2. Mit Vertragsabschluss versichert der Kunde, dass er sporttauglich ist und keine bekannten gesundheitlichen Risiken oder Kontraindikationen gegen ein Training bzw. die Inanspruchnahme der Coaching- oder Beratungsleistung sprechen. Es wird empfohlen, vor Beginn des Trainings bzw. Programms eine ärztliche Untersuchung durchführen zu lassen.
  3. Der Kunde verpflichtet sich, NIEWÖHNER SPORTS unverzüglich über Veränderungen seines Gesundheitszustands zu informieren, insbesondere bei neu auftretenden Beschwerden, Erkrankungen oder Einschränkungen.
  4. Der Kunde ist für die Einhaltung seiner Trainings- und Ernährungsempfehlungen sowie für die Umsetzung von Coaching-Inhalten selbst verantwortlich. NIEWÖHNER SPORTS unterstützt nach bestem Wissen und aktuellem Stand der Trainings- und Ernährungswissenschaft, kann jedoch keine Garantie für bestimmte Ergebnisse geben.


§ 8 Zeitliche Rahmenbedingungen, Laufzeit, 12er-Karten und Programme

  1. Das Vertragsverhältnis beginnt mit Vertragsabschluss und endet zum vereinbarten Zeitpunkt, ohne dass es einer Kündigung bedarf, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
  2. Beim Buchen einer 12er-Karte oder vergleichbarer Paketangebote ist – sofern nicht anders vereinbart – in der Regel mindestens eine Trainingseinheit pro Woche vorgesehen. Die hierfür vereinbarten Termine sind verbindlich. Die Karte verliert ihre Gültigkeit nach Durchführung der letzten Einheit bzw. nach Ablauf eines im Vertrag genannten Zeitraums.
  3. Gesundheitsprogramme (z. B. 8- oder 12-Wochen-Programme) haben eine feste Laufzeit. Beginn, Dauer, inbegriffene Leistungen (z. B. Anzahl Coaching-Sessions, App-Zugriff, Materialien) und Konditionen ergeben sich aus der jeweiligen Programmbeschreibung.
  4. Nach Ablauf der Programmlaufzeit oder des vereinbarten Zeitraums verfallen nicht in Anspruch genommene Leistungen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.


§ 9 Vergütung und Zahlungsbedingungen

  1. Die Vergütung für die Leistungen von NIEWÖHNER SPORTS ergibt sich aus den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisen, wie sie im Buchungsmodul, im Onlineshop, in Angeboten oder individuellen Rahmenvereinbarungen ausgewiesen sind.
  2. Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  3. Der Kunde erhält eine Rechnung, die in der Regel per E-Mail übermittelt wird. Der Rechnungsbetrag ist – sofern nicht anders angegeben – sofort ohne Abzug fällig.
  4. Im Onlineshop stehen dem Kunden die jeweils angegebenen Zahlungsarten (z.B. Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift) zur Verfügung. NIEWÖHNER SPORTS behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
  5. Reisekosten: Reisekosten innerhalb Haan und Umgebung sind im Honorar enthalten, sofern die einfache Strecke 10 km nicht überschreitet. Bei einer Anreise von über 10 km einfacher Entfernung fallen zusätzliche Kosten von 1,00 EUR/km ab dem 1.km einfache Strecke an, die vom Kunden zu tragen sind.


§ 10 Stornierung, Verhinderung und Ausfall von Terminen

  1. Kann der Kunde einen vereinbarten Termin (z. B. Personal Training, Coaching, Programmsitzung) nicht wahrnehmen, ist NIEWÖHNER SPORTS spätestens 24 Stunden vor Beginn zu informieren. Erfolgt die Absage später oder gar nicht, kann die Einheit voll berechnet bzw. vom Kontingent (z. B. 12er-Karte, Programm) abgezogen werden.
  2. Bei Buchung von Trainingspaketen oder Programmen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verschiebung oder Nachholen von abgesagten Terminen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
  3. Muss NIEWÖHNER SPORTS aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) einen Termin kurzfristig absagen, werden bereits gezahlte Leistungen gutgeschrieben oder in Abstimmung mit dem Kunden nachgeholt. Weitere Ersatzansprüche bestehen nicht.


§ 11 Digitale Inhalte, Downloads und Nutzungsrechte

  1. Bei digitalen Produkten (z. B. Trainingspläne, Ernährungsunterlagen, Audio-/Videoübungen, Checklisten, Workbooks), die im Onlineshop erworben werden, erhält der Kunde – sofern nicht anders vereinbart – ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur ausschließlich privaten Nutzung.
  2. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder der Verkauf der digitalen Inhalte an Dritte ist nicht gestattet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich erlaubt.
  3. NIEWÖHNER SPORTS stellt die digitalen Inhalte grundsätzlich in elektronischer Form (z. B. Download-Link, E-Mail oder Zugriff im Mitgliederbereich/Trainings-App) zur Verfügung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen (z. B. Internetzugang, geeignete Hard- und Software) bereitzuhalten.
  4. Die Bereitstellung der Inhalte erfolgt nach Zahlungseingang innerhalb der auf der Website genannten Fristen. Zugangszeiten (z.B. wie lange ein Download-Link verfügbar ist oder wie lange Inhalte im Mitgliederbereich abrufbar sind) können je Produkt variieren und werden in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.


§ 12 Trainings-App und Onlinezugänge

  1. Die Trainings-App von NIEWÖHNER SPORTS ist ein zusätzliches, digitales Angebot, das in der Regel nur in Verbindung mit bestimmten Trainingspaketen oder Programmen genutzt werden kann.
  2. Der Zugang zur App erfolgt über personalisierte Zugangsdaten und ist nicht übertragbar. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
  3. NIEWÖHNER SPORTS ist berechtigt, bei Verstößen gegen diese AGB, Missbrauch der Zugänge oder aus wichtigem Grund den Zugang zur App oder zum Mitgliederbereich vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
  4. NIEWÖHNER SPORTS ist bemüht, eine dauerhafte Verfügbarkeit der App im Rahmen des üblichen Stands der Technik sicherzustellen, übernimmt aber keine Gewähr für eine jederzeitige, unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartungen, Sicherheits-Updates oder technische Störungen können zu temporären Einschränkungen führen.


§ 13 Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, steht ihm bei Fernabsatzverträgen (z.B. Buchung über Website, Onlineshop, E-Mail) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
  2. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht (Frist, Ausübung, Muster-Widerrufsformular) ergeben sich aus der auf der Website gesondert zur Verfügung gestellten Widerrufsbelehrung.
  3. Bei Dienstleistungen (z.B. Personal Training, Coaching, Ernährungsberatung) kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn
    • die Leistung vollständig erbracht wurde und
    • der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.
  4. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. Downloads), erlischt das Widerrufsrecht, wenn
    • NIEWÖHNER SPORTS mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
    • der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

    Die hierfür erforderliche Erklärung holt NIEWÖHNER SPORTS im Bestellprozess (z.B. über eine Checkbox) ein.


§ 14 Haftung

  1. NIEWÖHNER SPORTS haftet für Schäden des Kunden
    • aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von NIEWÖHNER SPORTS beruhen, sowie
    • für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von NIEWÖHNER SPORTS beruhen,

    nach den gesetzlichen Vorschriften.

  2. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet NIEWÖHNER SPORTS nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  3. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden und Folgeschäden, ist – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Regelungen – ausgeschlossen.
  4. Der Kunde ist für eine angemessene Versicherung gegen Unfälle und Verletzungen im Zusammenhang mit dem Training bzw. den Programmen selbst verantwortlich. Gleiches gilt für den direkten Weg von und zum Trainingsort.
  5. Nimmt der Kunde Leistungen von Kooperationspartnern oder anderen, durch NIEWÖHNER SPORTS vermittelten Dritten in Anspruch, geschieht dies in eigenem Namen und auf eigene Verantwortung des Kunden. NIEWÖHNER SPORTS übernimmt keine Haftung für deren Leistungen oder Produkte.

§ 15 Vertraulichkeit

  1. NIEWÖHNER SPORTS verpflichtet sich, über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrages bekannt gewordenen persönlichen und gesundheitlichen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt über das Vertragsende hinaus.
  2. Der Kunde verpflichtet sich, über etwaige Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse von NIEWÖHNER SPORTS Stillschweigen zu bewahren, auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.


§ 16 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt nach den einschlägigen Datenschutzvorschriften. Einzelheiten ergeben sich aus der auf der Website abrufbaren Datenschutzerklärung.


§ 17 Schlussbestimmungen

  1. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden zu diesen AGB bedürfen der Schriftform, sofern nicht eine strengere Form gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
  3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und NIEWÖHNER SPORTS der Sitz von NIEWÖHNER SPORTS. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften und gesetzliche Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.